1. 2 Виды общения

 «В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов.

 По содержанию оно может  быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).

При МАТЕРИАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ субъекты, будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются её продуктами, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей.

При КОНДИЦИОННОМ ОБЩЕНИИ люди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг  друга в определённое физическое или психологическое состояние. Например, поднять настроение или, напротив, испортить его; возбудить или успокоить друг друга, а в конечном счёте – оказать определённое воздействие на самочувствие друг друга.

МОТИВАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ имеет своим содержанием передачу друг другу определённых побуждений, установок или готовности к действиям в определённым направлении. В качестве примера такого общения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы у другого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложилась определённая установка к действию, актуализировалась некоторая потребность.

Иллюстрацией КОГНИТИВНОГО и ДЕЯТЕЛЬНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ может служить общение, связанное с различными видами познавательной или учебной деятельности. Здесь от субъекта к субъекту передаётся информация, расширяющая кругозор, совершенствующая и развивающая способности.

По целям общение делится на биологическое и социальное в соответствии с обслуживаемыми им потребностями.

БИОЛОГИЧЕСКОЕ – это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивидов.

Существует столько частных целей общения, сколько можно выделить подвидов биологических и социальных потребностей.

По средствам общения может быть непосредственным и опосредствованным, прямым и косвенным.

НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.

ОПОСРЕДСТВОВАННОЕ ОБЩЕНИЕ связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информации. Это или природные предметы (палка, брошенный камень, след на земле и т.д.), или культурные (знаковые системы, записи символов на различных носителях, печать, радио, телевидение и т.п.)

ПРЯМОЕ ОБЩЕНИЕ предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга.

КОСВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях)».

Источник информации книга «Психология» Р.С. Немов (стр. 433).