Глава 9 Платиновый стержень компании

                Мы думаем, что с нами  должны считаться.
 
       Созданная внутри системы энергия притягивает к себе определённую категорию клиентов. В неё входят люди, положительно воспринимающие внутренние процессы данной системы, которые с её помощью могут развивать свои компании. Другие же категории клиентов поддерживают взаимодействие по мере необходимости, не ввязываясь в более глубокие взаимоотношения, требующие от них сильных изменений внутри себя.

       Станислав понимал, что каждый со своей стороны прав. Прав клиент, который недоволен тем, что менеджер, отстаивая свою гордость, позволил себе пару слов из бытового лексикона и прав менеджер, который с человеческой точки зрения в своё оправдание затрагивает дурные привычки клиента. Но как бы там ни было, клиент приносит деньги в компанию, от которых создается прибыль, а менеджер получает их от неё, и от того, как качественно менеджер выполнит свою работу, будет зависеть объём прибыли и соответственно уровень его заработной платы.
Руководитель говорит менеджеру: - нужно терпеть.
А он отвечает: - ну он же такой плохой.
Руководитель говорит : -    мы все по своей доброй воле пришли в эту компанию и нас тут никто насильно не удерживает.
А менеджер отвечает: - я выполняю свою работу, и пусть компания выполняет свои обязательства в качестве полноценного обеспечения меня всем необходимым для продажи товаров, тогда и я смогу полноценно и уравновешенно разговаривать с клиентами.
Руководитель  в очередной раз говорит, что нужно делать выбор.
- Клиент свой путь не изменит. Внешние обстоятельства привели его в нашу компанию, он связан этой системой и остаётся её заложником. Внутренние проблемы с поставками товара на склад, не должны передаваться клиенту.



       Менеджер, поборовшись с нахлынувшими эмоциями, включается в работу в маске, с улыбкой на лице.
И он, и клиент, являются заложниками созданной системы взаимоотношений,  и, преимущество в данной ситуации имеет клиент.
Вот и Станислав, являясь её участником, каждый день борется со своим внутренним Я, которое со своей творческой основой рвётся в бой, чтобы предложить и реализовать всё, что накопилось в его голове. Но системе это всё не нужно. Она возьмёт только то, что посчитает необходимым, а остальное спустит в корзину. Ему кажется, что это несправедливо, что все его порывы и идеи заслуживают большего внимания. Но это только кажется ему и больше никому.
Что думает в это время система?
        Она думает о рационализации и конечном результате, поэтому проведёт выборку наиболее оптимального решения, использует наиболее эффективные методы для их достижения, а всё остальное сбросит с себя, как собака струшивает пыль и воду со своей шерсти.
Встаёт вопрос, как Станиславу всё это время вырабатывать позитивную энергию для платинового стержня компании, когда он осознаёт, что его Я не получает полного удовлетворения?
Вопрос, который многих начинает тревожить после нескольких лет проведённых в одной системе.
Этот вопрос созвучен словам:

                Суть творения – начало.
                Понимание – конец.

        Осознавая это, сотрудник задумывается над процессом производства своей внутренней энергии и поиском источника для её подпитки.
Если он перестаёт вырабатывать необходимую энергию для поддержания работоспособного тонуса, то через определённое время встанет вопрос о его пребывании в этой компании.



        Система не терпит, она просто работает и выталкивает всех без исключения, даже тех, кому кажется, что он работает на её стороне, организовывая безопасность, контроль трудовой дисциплины и исполнения поставленных задач. 


Рецензии