Роман Война и мир с АЛИ и российской таможней

avatarКоманда AliExpress
На большинство вопросов вы можете получить ответ здесь. Пожалуйста, задайте вопрос, мы постараемся вам помочь.

14:48
Чат не работает Телефон фиктивный.
14:48
avatarКоманда AliExpress
На большинство вопросов вы можете получить ответ здесь. Пожалуйста, задайте вопрос, мы постараемся вам помочь.

14:47
Чат не работает. Телефон фиктивный.
14:47
avatarКоманда AliExpress
На большинство вопросов вы можете получить ответ здесь. Пожалуйста, задайте вопрос, мы постараемся вам помочь.

14:46
Консультационная служба пока недоступна
14:46
avatarКоманда AliExpress
Связаться с Cainiao можно по телефону:
8-800-234-48-99
Или в чате
Пожалуйста, при обращении назовите трек номер RLN12982901

14:44
avatarКоманда AliExpress
Если вы хотите изменить номер телефона для доставки, пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой доставки или напишите продавцу личное сообщение и попросите его изменить данные.

14:44
8-800-234-48-99 не рабочий.

14:44
avatarКоманда AliExpress
Если посылка не отслеживается более 10 дней, свяжитесь с продавцом или с Cainiao по номеру
8-800-234-48-99 или в чате. Если они не смогут помочь, откройте спор, и мы поможем найти решение.

14:41
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.

14:41
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12982901.
Метод доставки: ЦАЙНЯО.

14:41
Вы украли деньги!?

14:41
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

14:40
avatarКоманда AliExpress
Рекомендуем проверить информацию и отследить посылку по трек-номеру  RLN12982901 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85.
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

14:40
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню, и для этого потребовалось немного больше времени. Обычно такие задержки длятся не более 3-5 дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

14:40
Мне нужен заказ, а не деньги. Что у вас за бардак?

14:40
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

14:39
avatarКоманда AliExpress
Рекомендуем проверить информацию и отследить посылку по трек-номеру  RLN12982901 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85.
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

14:39
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню, и для этого потребовалось немного больше времени. Обычно такие задержки длятся не более 3-5 дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

14:39
Пошлина оплачена. Заказ передан в доставку. С 22.05. информации нет.

14:39
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

14:38
avatarКоманда AliExpress
Рекомендуем проверить информацию и отследить посылку по трек-номеру  RLN12982901 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85.
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

14:38
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню, и для этого потребовалось немного больше времени. Обычно такие задержки длятся не более 3-5 дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

14:38
Где заказ? Последняя информация(передан в доставку) была 22.05.2026.

14:38
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

14:37
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

14:37
Сегодня
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

20:51
avatarКоманда AliExpress
Рекомендуем проверить информацию и отследить посылку по трек-номеру  RLN12982901 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85.
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

20:51
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню, и для этого потребовалось немного больше времени. Обычно такие задержки длятся не более 3-5 дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

20:50
Где мой заказ?

20:50
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

20:50
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

20:50
04.07.2026
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

20:56
avatarКоманда AliExpress
Рекомендуем проверить информацию и отследить посылку по трек-номеру  RLN12982901 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85.
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

20:56
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню, и для этого потребовалось немного больше времени. Обычно такие задержки длятся не более 3-5 дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

20:56
GBS передал заказ в доставку 22/05.26 Где заказ?

20:56
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 14 июля 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

20:54
avatarКоманда AliExpress
Рекомендуем проверить информацию и отследить посылку по трек-номеру  RLN12982901 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85.
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

20:54
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню, и для этого потребовалось немного больше времени. Обычно такие задержки длятся не более 3-5 дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

20:54
Где заказ?

20:54
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

20:53
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

20:53
17.06.2026
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

15:24
Ответ не помог
15:24
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

15:24
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

15:24
Заказ украден?

15:24
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

15:23
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

15:23
04.06.2026
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

14:42
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

14:42
Где  мой заказ?

14:42
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

14:42
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

14:42
03.06.2026
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

11:54
Ответ не помог
11:54
avatarКоманда AliExpress
Чтобы решить проблему как можно быстрее, откройте спор. Нажмите на кнопку «Создать спор», опишите ситуацию и приложите фото или видео — мы всё внимательно изучим и поможем!

11:54
Телефон 8 (800) 600-25-90 фальшивый. Вы мошенники!

11:54
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

11:53
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

11:53
02.06.2026
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

15:52
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

15:52
Номера  8 (800) 600-25-90 не существует.

15:52
avatarКоманда AliExpress
Связаться с Cainiao можно по телефону:
8-800-234-48-99
Или в чате
Пожалуйста, при обращении назовите трек номер RLN12982901

15:51
avatarКоманда AliExpress
Если вы хотите изменить номер телефона для доставки, пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой доставки или напишите продавцу личное сообщение и попросите его изменить данные.

15:51
Этот телефон не существует.

15:51
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

15:51
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

15:51
Это не Зум объектив. Деньги вернут, но товара вы не получите. Мошенники просто используют ваши денежки.

15:51
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

15:50
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

15:50
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

10:36
Ответ не помог
10:36
Назад
10:36
avatarКоманда AliExpress
Завершаем заказ?

10:35
avatarКоманда AliExpress
Не волнуйтесь, ничего страшного не произойдёт. Сразу после подтверждения вы сможете открыть спор.

10:35
avatarКоманда AliExpress
Чтобы вернуть деньги за заказ, мы завершим его — после этого вам нужно открыть спор.
Пожалуйста, подтвердите согласие на завершение заказа. После этого появится форма для открытия спора.

10:35
Создать спор
10:35
avatarКоманда AliExpress
Чтобы решить проблему как можно быстрее, откройте спор. Нажмите на кнопку «Создать спор», опишите ситуацию и приложите фото или видео — мы всё внимательно изучим и поможем!

10:34
8 (800) 600-25-90 не работает

10:34
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

10:30
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

10:30
Почему заказ не доставлен?

10:30
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

10:29
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

10:29
01.06.2026
Вызвать оператора
22:01
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

22:00
Ответ не помог
22:00
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

22:00
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

22:00
Задержка с доставкой.

22:00
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

22:00
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

22:00
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

18:34
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

18:34
Не вижу продвижения заказа. Что с ним?

18:34
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

18:33
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

18:33
27.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

17:25
Ответ не помог
17:25
avatarКоманда AliExpress
Отлично! Значит, посылка скоро будет у вас. Просто подождите немного, информация по отслеживанию обязательно обновится. Иногда для этого требуется чуть больше времени.

17:25
Уже передал данные
17:25
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

17:25
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

17:25
RLN12982901 задержка заказа

17:25
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

17:24
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

17:24
Задержка заказа RLN12982901

17:24
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

17:24
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

17:24
26.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

10:52
Ответ не помог
10:52
avatarКоманда AliExpress
Отлично! Значит, посылка скоро будет у вас. Просто подождите немного, информация по отслеживанию обязательно обновится. Иногда для этого требуется чуть больше времени.

10:52
Уже передал данные
10:52
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

10:51
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

10:51
Где мой заказ?

10:51
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

10:51
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

10:51
20.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Отлично! Значит, посылка скоро будет у вас. Просто подождите немного, информация по отслеживанию обязательно обновится. Иногда для этого требуется чуть больше времени.

14:01
Уже передал данные
14:01
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

14:01
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

14:01
Таможня не пропускает заказ, хотя пошлина оплачена.

14:01
avatarКоманда AliExpress
Отлично! Значит, посылка скоро будет у вас. Просто подождите немного, информация по отслеживанию обязательно обновится. Иногда для этого требуется чуть больше времени.

13:59
Уже передал данные
13:59
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

13:59
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

13:59
Где заказ?

13:59
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

13:59
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

13:59
18.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Отлично! Значит, посылка скоро будет у вас. Просто подождите немного, информация по отслеживанию обязательно обновится. Иногда для этого требуется чуть больше времени.

21:24
Уже передал данные
21:24
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

21:24
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

21:24
Где мой заказ?

21:24
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

21:23
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

21:23
17.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

16:35
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

16:35
Почему заказ не продвигается

16:35
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

16:34
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

16:34
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12982901 на сайте Танаис, номер телефона: 8 (800) 600-25-90.

09:55
avatarКоманда AliExpress
Сейчас посылка проходит таможню — это может занять несколько дней. Если от вас потребуется дополнительная информация или оплата пошлины (если стоимость заказа превышает 200 евро), вы получите SMS с подробностями.

09:55
Пошлина оплачена, но товар находится на таможне без движения. В чем дело?

09:55
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

09:53
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

09:53
15.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Если ваша посылка задержана на таможне и требуется уточнение данных, передайте нужную информацию таможенному брокеру.
Вашей посылкой занимается Танаис.

23:43
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12982901.
Метод доставки: ЦАЙНЯО

23:43
Где уведомления от брокера?

23:43
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

23:42
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

23:42
avatarКоманда AliExpress
Подробнее о том, как оплатить пошлину можно узнать здесь.

11:33
avatarКоманда AliExpress
Оплатите пошлину в течение 10 дней после получения квитанции на оплату от брокера. После оплаты товар сможет пересечь границу.
Вашей посылкой занимается Танаис.

11:33
Как оплатить таможенный сбор

11:33
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

11:32
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

11:32
03.05.2026
avatarКоманда AliExpress
Спор создан. Статус можно отслеживать в споре — ответ появится в течение 7 дней.

17:48
Да
17:46
avatarКоманда AliExpress
Завершаем заказ?

17:46
avatarКоманда AliExpress
Не волнуйтесь, ничего страшного не произойдёт. Сразу после подтверждения вы сможете открыть спор.

17:46
avatarКоманда AliExpress
Чтобы вернуть деньги за заказ, мы завершим его — после этого вам нужно открыть спор.
Пожалуйста, подтвердите согласие на завершение заказа. После этого появится форма для открытия спора.

17:46
Создать спор
17:46
avatarКоманда AliExpress
Если посылка не отслеживается более 10 дней, свяжитесь с продавцом или с Cainiao по номеру
8-800-234-48-99 или в чате. Если они не смогут помочь, откройте спор, и мы поможем найти решение.

17:45
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 1 июня 2026 г.

17:45
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12524091.
Метод доставки: ЦАЙНЯО.

17:45
Заказ не прошёл таможню и отправлен продавцу. Как получить деньги обратно?

17:45
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

17:44
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

17:44
24.04.2026
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

00:05
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

00:05
15.04.2026
avatarКоманда AliExpress
Если из-за этого вы не сможете получить заказ, просто создайте спор, чтобы вернуть деньги.

17:55
avatarКоманда AliExpress
Связаться с Cainiao можно по телефону:
8-800-234-48-99
Или в чате
Пожалуйста, при обращении назовите трек номер RLN12524091

17:55
avatarКоманда AliExpress
Если в процессе доставки или при получении что-то пошло не так (не работает код для получения или нет доступа к пункту выдачи), пожалуйста, свяжитесь с транспортной компанией. Там объяснят, как получить заказ.

17:55
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 1 июня 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.
Трек-номер: RLN12524091

17:55
Почему я не получил заказ

17:55
avatarКоманда AliExpress
Если вы планируете отказаться от посылки, сообщите об этом службе доставки Cainiao. Это ускорит процесс возврата.
Телефон: 8-800-234-48-99
Онлайн-чат
Пожалуйста, при обращении назовите трек номер RLN12524091

17:55
avatarКоманда AliExpress

Получить заказ — ориентировочно до 31 марта 2026 г.

Отказаться от доставки. Вы можете просто не получать заказ или попросить службу доставки отменить доставку. Когда посылка отправится обратно к продавцу, откройте спор и мы вернём деньги. Если доставка была платной, её стоимость не возвращается.

17:55
avatarКоманда AliExpress
Понимаем, что ваши планы могли измениться, и заказ потерял актуальность. К сожалению, если посылка уже в пути, остановить или перенаправить её невозможно — это связано с особенностями международной доставки.


Но у вас всегда есть выбор и гарантия возврата:

17:55
avatarКоманда AliExpress
Выберите заказ

17:55
Выбрать заказ
17:55
avatarКоманда AliExpress
Выберите заказ — мы проверим, можно ли открыть по нему спор.

17:53
avatarКоманда AliExpress
Подробнее о том, как вернуть товар можно узнать здесь.

17:53
avatarКоманда AliExpress
Пересылка, как правило, оплачивается покупателем, если продавец не указывал другие условия на странице товара.

17:53
avatarКоманда AliExpress
Чтобы вернуть товар, нужно открыть спор.
Это можно сделать в течение 15 дней с даты подтверждения его получения.

17:53
Разверните заказ RLN12524091 в сторону получателя.

17:53
avatarКоманда AliExpress
Опишите вашу проблему.

17:52
avatarКоманда AliExpress
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

17:52
avatarКоманда AliExpress
Жаль, что мы не смогли вам помочь

17:46
Ответ не помог
17:46
avatarКоманда AliExpress
Не волнуйтесь, ничего страшного не произойдёт. Сразу после подтверждения вы сможете открыть спор.

17:46
avatarКоманда AliExpress
Чтобы открыть спор, нажмите на «Подтвердить» на странице заказа, это нужно, чтобы завершить заказ.
Тогда сразу после этого вы сможете открыть спор в чате.

17:46
Нет
17:46
avatarКоманда AliExpress
Завершаем заказ?

17:45
avatarКоманда AliExpress
Не волнуйтесь, ничего страшного не произойдёт. Сразу после подтверждения вы сможете открыть спор.

17:45
avatarКоманда AliExpress
Чтобы вернуть деньги за заказ, мы завершим его — после этого вам нужно открыть спор.
Пожалуйста, подтвердите согласие на завершение заказа. После этого появится форма для открытия спора.

17:45
Создать спор
17:45
avatarКоманда AliExpress
Мы рассмотрим спор в течение 7 рабочих дней и вернем деньги.

17:44
avatarКоманда AliExpress
Если служба доставки подтвердила информацию о том, что посылка не может быть доставлена, пожалуйста, откройте спор.

17:44
Извините, задерживаемся
Если вы не получили заказ — вы можете открыть спор и запросить возврат денежных средств через 52 дня

Отправлен

Прошёл таможню

Прибыл
Задержано на таможне
03 апреля в 19:54
Идёт таможенное оформление
24 марта в 19:59

Показать все статусы

avatarКоманда AliExpress
Ниже — подробное отслеживание посылки:

17:44
avatarКоманда AliExpress
К сожалению, мы не успели привезти заказ к нужной дате — доставка не всегда простой процесс, поэтому такие задержки могут случаться.


Максимальный срок доставки вашего заказа — 1 июня 2026 г.
Если за это время заказ не придёт, откройте спор и мы вернём деньги.

17:44
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12524091.
Метод доставки: ЦАЙНЯО.

17:44
Товар возвращается к продавцу. Я не получал сообщений из таможни.

17:44
avatarКоманда AliExpress
Наши партнёры-брокеры:
«GBS»: 8 (495) 790-58-85
«Юнэкс»: 8 (804) 555-50-31
«СЕL Logistic»: 8 (999) 055-77-99

17:29
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12524091.
Метод доставки: ЦАЙНЯО
Если таможне потребуется дополнительная информация, вы получите SMS с подробностями от одного из наших партнёров-брокеров. Вы сможете связаться с ним, чтобы уточнить детали.

17:29
Куда мне внести личные данные для таможни?

17:29
avatarКоманда AliExpress
Не удалось распознать вопрос. Пожалуйста, сформулируйте запрос иначе.

17:28
Я не получал SMS с требованием личных данных

17:28
avatarКоманда AliExpress
Наши партнёры-брокеры:
«GBS»: 8 (495) 790-58-85
«Юнэкс»: 8 (804) 555-50-31
«СЕL Logistic»: 8 (999) 055-77-99

17:25
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12524091.
Метод доставки: ЦАЙНЯО
Если таможне потребуется дополнительная информация, вы получите SMS с подробностями от одного из наших партнёров-брокеров. Вы сможете связаться с ним, чтобы уточнить детали.

17:25
Я не получал письма с требованием сообщить личные данные

17:25
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12524091 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85,
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

17:19
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12524091.
Метод доставки: ЦАЙНЯО
Если от вас потребуется дополнительная информация для прохождения таможни, вы получите SMS с подробностями от наших партнёров.

17:19
Заказ не пропускает таможня.

17:19
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

17:19
avatarКоманда AliExpress

"Война мир" с АЛИ и российской таможней.
Здравствуйте, Сергей Шмидт!

17:19
10.04.2026
avatarКоманда AliExpress
Также вы можете проверить информацию по трек-номеру  RLN12524091 на сайте таможенных брокеров:
Юнэкс — 8 (804) 555-50-31,
GBS — 8 (495) 790-58-85,
СЕL Logistic — 8 (999) 055-77-99
Вашей посылкой занимается один из них.

19:22
avatarКоманда AliExpress
Посылка на пути к вам.
Трек-номер: RLN12524091.
Метод доставки: ЦАЙНЯО
Если от вас потребуется дополнительная информация для прохождения таможни, вы получите SMS с подробностями от наших партнёров.

19:22
Заказ застрял на таможне бес всякого движения.

19:22
avatarКоманда AliExpress
Опишите ваш вопрос по заказу.

19:21