Интервью с ВерАлексиром

Друзья, нам исполняется в этом месяце 1 ГОД!
 
ИНТЕРВЬЮ с нами было дано одному из интернет-блогеров, имя которого СЛИШКОМ известно, чтобы его тут размещать)
 
 
Свечи, цветы и три высших образования: как семейный бренд «ВерАлекс» покоряет Сибирь
Если вы думали, что идеальный романтический бизнес — это просто торговля розами, приготовьтесь. Мы поговорили с основателями самого душевного цветочно-свечного пространства в Новосибирске — Верой и Александром. Оказалось, чтобы открыть успешный магазин, нужны: одна мечта, один разделочный стол и… дипломированный юрист-психолог-энэлпер на подхвате.
 
О секрете названия и стартапе на одном столе
— Название вашего цветочно-свечного магазина подарков вообще не связано ни с цветами, ни со свечами, ни с подарками. Как так вышло и что оно означает?
Ответ: всё просто! Цветы, свечи и подарки сами по себе не объединяются. Их объединяют, создают и продвигают два конкретных человека: Вера и Александр. Вот и весь секрет нашего шифра — «ВерАлекс».
— А с чего всё началось?
Ответ: Классика жанра: сначала была общая мечта, потом она трансформировалась в идею, а идея заставила поставить четкую цель. Начинали мы сурово: с одного разделочного стола, одного холодильного шкафа и десятка вазонов.
Сейчас наши активы, можно сказать, утроились! И останавливаться мы не планируем: в ближайших планах расширение ассортимента, услуг и захват новых творческих горизонтов.
 
«Это другой мир»: что такое ботанические свечи?
— Расскажите, что вообще можно приобрести в вашем пространстве?
Ответ: у нас можно собрать букеты и композиции (как из живых цветов, так и из стильных сухоцветов). Есть воздушные шары с гелием, игрушки, вазы и даже парфюмерия. А совсем недавно мы начали осваивать 3Д-технологии на собственном принтере.
И конечно же наша гордость — ботанические свечи ручной работы. Для тех, кто хочет творить сам, мы регулярно проводим мастер-классы по флористике и свечеварению.
— А что из себя представляют эти ботанические свечи? Чем они отличаются от обычных, парафиновых из супермаркета?
Ответ: О, это не просто свечи, это другой мир! Мир красоты, очарования и незабываемых вечеров. Это полностью авторская ручная работа. Внутри воска застывают натуральные сухоцветы: гелихризум, лагурус, сорго, гортензия, хлопок.
У свечи хитрый секрет: внешний слой сделан из специальной плотной смеси, которая не плавится. Когда фитиль горит, выгорает только сердцевина («туннелем»). Внешние стенки с цветами остаются нетронутыми и превращаются в полупрозрачный, светящийся изнутри декоративный абажур.
Да, они дороже обычных. Но они и горят по 35–45 часов! А некоторые клиенты признаются, что вообще их не зажигают — просто любуются ими как арт-объектом.
 
Про «зубастый» первый годик и падение гигантов
— Вам уже целый год, а вас до сих пор знают не все.
Ответ: попросим формулировать точнее: нам не «уже», а еще только 1 годик! По меркам цветочного бизнеса мы пока малыши. Но малыши очень зубастые.
— Ого, интригует! О чем это вы?
Ответ: ну смотрите: в соседнем доме долгое время работал магазин крупной сети «Флора Опт». А сейчас его там… нет. Не будем хвастаться и говорить, что это полностью наша заслуга, но сильную конкуренцию мы им явно создали. Наше присутствие полагаем стало катализатором.
— В чем же ваша главная изюминка? Почему люди выбирают вас?
Ответ: Мы предлагаем редкий продукт неземной красоты по абсолютно земным, адекватным ценам. В каждое изделие вложено столько любви и фантазии, что человек получает не просто товар, а целую гамму эмоций прямо с порога нашего цветочного салона.
 
Когда у мужа три высших, а ведет его любовь
— Кто вы по профессии? Как вас занесло в мир флористики?
Ответ: О, наше комбо дипломов — это отдельная история. У Веры высшее культурологическое и среднее педагогическое образование, она дипломированный Монтессори-педагог.
У Саши ( глубокий вдох) три высших образования: юридическое, экономическое и психологическое. Плюс он специалист в коучинге и НЛП, медиатор и референт. В его личной изданной книге перечень профессий занимает страниц десять, не будем тратить время — лучше купите его книгу, там всё написано (кстати, сейчас к печати как раз готовится вторая часть!).
А если отвечать на вопрос, как мы пришли к бизнесу, то всё предельно просто. Вера отучилась на курсах флористики и свечеварения, потому что горела этим. А Саша просто очень любит Веру. Вот и весь бизнес-план!
 
«Цветочный трейд-ин» и кубики удачи: как выживать в кризис
— Как вам удается держаться на плаву в нашей штормящей экономике? Казалось бы, цветы и свечи — далеко не первая необходимость…
Ответ: Нас очень вдохновили слова известного флориста Дмитрия Туркана, с которым нам посчастливилось пообщаться лично. Он сказал: «Человека в этом мире встречают с цветами и провожают с цветами. Их покупали и будут покупать всегда».
Ну а если спуститься к маркетингу, то мы постоянно учимся, анализируем спрос и придумываем для клиентов крутые интерактивы. У нас куча акций!
Наша шпаргалка для покупателей:
Цветочные кости: делаете покупку от 1 до 3 тысяч рублей? Бросайте игральный кубик — сколько выпадет, такая и скидка в процентах! Покупка от 3 тысяч? Бросаете сразу два кубика, а результат суммируется.
Отзыв со вкусом: пишете о нас честный отзыв на 2ГИС — получаете приятный съедобный презент.
Семейная карта: Каждому покупателю даем визитку-карту со скидкой 10% на товары и 15% на мастер-классы. Она не именная — её можно и нужно передавать друзьям и родственникам.
Флора-кроссинг: приносите нам цветок в горшке, который вам больше не нужен, и меняйте его на любой наш.
Цветочный Трейд-ин (хит до конца года!): приносите старую пустую корзинку, шляпную коробку или сумочку из-под прошлой композиции — и мы продадим вам новую композицию со скидкой (минусуя стоимость самой упаковки) или соберем прямо в ней.
 
Форс-мажоры и разделение труда
— Какой случай за этот год стал самым запоминающимся, а какой — заставил понервничать?
Ответ: Позитивного много — мы прямо в магазине отмечаем все наши семейные праздники и юбилеи, у нас там потрясающая атмосфера.
А из минусов… Как-то у нас надолго отключили свет. К счастью, на улице было холодно. Нам пришлось на бешеной скорости эвакуировать все нежные живые цветы и готовые букеты на наш магазинный балкон (благо, он вместительный). Понервничали знатно, но в итоге ни один цветок при переезде не пострадал!
— Как вы делите обязанности? Кто босс?
Ответ: На Вере держится вся внутренняя магия, закупки, красота и уют. Саша отвечает за внешние связи и стратегию. Но мы абсолютно взаимозаменяемы. За этот год Саша (обладатель трех дипломов, напоминаем!) научился профессионально крутить букеты, надувать шары гелием и… ладно, свечи пока не варит, но фирменные аромасаше делает идеально!
— Что бы вы пожелали своим любимым покупателям?
Ответ: дарите близким эмоции, заботу и тепло. А мы с радостью поможем упаковать эти чувства в уникальный подарок. Будьте любимы и любите сами!